RU | EN Пн-Пт 09:00 - 18:00
Кондиционеры рассчитаны на непрерывное поддержание температуры, влажности, объемов и чистоты воздушного потока.
Прецизионные межрядные кондиционеры, разработанные для систем Центра Обработки Данных высокой плотности.
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ВАЙБОС
для ЦОД, ИТ- инфраструктуры
Главная страница   Поддержка   Сервисное обслуживание

 

 

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕЦИЗИОННЫХ КОНДИЦИОНЕРОВ, ИБП

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО СРОКА ЭКСПЛУАТАЦИИ
Сервисный центр завода ВАЙБОС и сеть авторизованных партнёров обеспечивают полное техническое сопровождение оборудования - от ввода в эксплуатацию до планового технического обслуживания.

 

ГАРАНТИЯ
Длительные гарантийные обязательства завода ВАЙБОС действуют при условии профессионального ввода в эксплуатацию, соблюдении условий эксплуатации и регулярном техническом обслуживании.

 

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Работы выполняют аттестованные инженеры с действующими допусками и опытом работы с прецизионным оборудованием.

 

ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС УСЛУГ
Обслуживание по всей России — напрямую от завода ВАЙБОС и через сеть авторизованных сервисных партнёров.

СЕРВИС ДЛЯ ОБЪЕКТОВ ЛЮБОГО НАЗНАЧЕНИЯ:

 

 

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ОБОРУДОВАНИЕ

Минимальный гарантийный срок на оборудование с момента передачи оборудования покупателю – 1 год. В течение гарантийного срока компания ВАЙБОС несет гарантийные обязательства перед покупателями, в случае обнаружения неисправности заменит отдельные компоненты, узлы, детали в соответствии с условиями, указанными в договоре поставки.

Неотъемлемым условием выполнения гарантийных обязательств со стороны производителя является сертифицированный запуск и пусконаладка оборудования сертифицированными специалистами, выполнение регулярного технического обслуживания в соответствии с требованиями производителя.
При условии заключения договора с производителем на регулярное техническое обслуживание и диагностику, возможно продление гарантийных сроков до 5 лет.

 

 

РЕГУЛЯРНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Для обеспечения бесперебойной работы оборудования и сохранения гарантийных обязательств рекомендуется проводить регулярное ТО.
Результаты проводимого ТО заносятся в Журнал учета технического обслуживания.
При несоблюдении рекомендаций по техническому обслуживанию, в случае частичной или полной потери работоспособности оборудования, производитель оставляет за собой право аннулировать гарантийные обязательства.

 

 

иконка галочка ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО СЕРВИСНОМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПРЕЦИЗИОННЫХ КОНДИЦИОНЕРОВ.

Периодичность: Рекомендуем раз в 3 (три месяца).

 

Работы Перечень операций
Проверка наличия аварийных сигналов/предупреждений  
Проверка электропитания Протяжка электрических контактов
Проверка входного напряжения
Проверка входного напряжения контроллера
Проверка условий окружающей среды Проверка температуры воздуха в помещении
Проверка влажности воздуха в помещении
Проверка температуры наружного воздуха
Проверка составных элементов Проверка состояния подшипников
Проверка секции вентиляторов внутреннего блока Проверка состояния воздушных фильтров
Входное напряжение вентиляторов
Рабочий ток вентиляторов
Проверка наружного блока Проверка состояния подшипников
Входное напряжение вентиляторов
Рабочий ток вентиляторов
Проверка состояния теплообменника
Компрессор / фреоновый контур Проверка наличия утечек
Проверка наличия пузырьков в смотровом стекле
Проверка отсутствия посторонних шумов
Проверка температуры корпуса компрессора
Проверка подогревателя картера компрессора
Проверка входного напряжения компрессора
Проверка рабочего тока компрессора
Проверка уровня масла в картере компрессора
Проверка давления нагнетания, температуры конденсации
Проверка давления всасывания, температуры испарения
Проверка перегрева
Проверка переохлаждения
Пароувлажнитель Проверка наличия отложений в бачке пароувлажнителя
Проверка входного напряжения
Проверка рабочего тока
Проверка параметров
забираемого/охлажденного воздуха
Температура/влажность воздуха на входе в кондиционер
Температура/влажность воздуха на выходе из кондиционера

 

В процессе эксплуатации оборудования возможно возникновение неисправностей как отдельных узлов (компонентов)оборудования так и комплексные отказы оборудования.
Неисправности и отказы в работе могут быть обусловлены не только внутренним состоянием оборудования и его составляющих, но и влиянием внешних факторов (параметры внешней среды не соответствуют эксплуатационным ограничениям-аномальное понижение/повышение температуры окружающей среды; отключение холодного водоснабжения, пропадание электропитания и др.).
Перечень возможных неисправностей и меры по их устранению приведены в документации «Руководство на контроллер»
В случае, если не удается устранить неисправность самостоятельно, рекомендуется обратиться в Технический отдел ВАЙБОС.

 

 

 

иконка галочка ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО СЕРВИСНОМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ИСТОЧНИКОВ БЕСПЕРЕБОЙНОГО ПИТАНИЯ.

Часть работ проводиться при необходимости.
Периодичность: Рекомендуем раз в 6 (шесть месяцев).

 

1 Технически грамотное выключение/включение ИБП
2 Проверка состояния ИБП
Вскрытие защитных панелей
Очистка узлов ИБП от пыли и грязи
Проверка следов прогрева всех проводов (контрольных и силовых)
Проверка и обжим всех винтовых и болтовых контактных соединений
Проверка состояния внутренних предохранителей и внутренней батареи памяти
Проверка положения перемычек на платах управления и контроля
Проверка состояния батарейного автомата и схемы его подсоединения к ИБП
Осмотр состояния электролитических конденсаторов и конденсаторов выходного фильтра.
3 Проверка батарей
Вскрытие защитных панелей шкафа батарей и обжим всех меж батарейных соединений
Очистка комплекта батарей от пыли и грязи
Проверка следов перегрева и коррозии соединений и проводов
Проверка целостности батарей
Замеры номинального напряжения всех батарей
Замеры остаточной емкости всех батарей
Анализ проведенной диагностики батарей с целью оценки прогнозируемого срока их жизни.
4 Проверка функционирования ИБП
Проверка работоспособности вентиляторов и оценка их состояния
Проверка панели оператора (кнопки панели, индикации ЖКД)
Измерение входных параметров ИБП и снятие показателей его измерителей
Подстройка параметров выпрямителя (плавающие напряжение, ток заряда, ограничение тока заряда и. т. д)
Измерение выходных параметров ИБП и снятие показателей его измерителей
Подстройка выходных параметров ИБП (по необходимости)
Проверка работы конденсаторов выходного фильтра
5 Выдача рекомендаций обслуживающему персоналу по безаварийной эксплуатации системы
6 Заполнение протокола профилактического обслуживания

 

 

 

 

 

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ВОПРОС: Почему нельзя обойтись без профессионального обслуживания прецизионного кондиционера?
ОТВЕТ: Сбой в работе кондиционера = риск перегрева серверов, потери данных и простоев. Профессиональное обслуживание - прямая необходимость, закреплённая гарантийными обязательствами производителя. Экономия на регулярном сервисе оборачивается многократными затратами на аварийный ремонт и простой критической инфраструктуры.

 

ВОПРОС: Что делать, если оборудование вышло из строя?
ОТВЕТ: Следует немедленно обратиться в Технический отдел ВАЙБОС. Не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно — это может аннулировать гарантию и усугубить поломку.

 

ВОПРОС: Кто допускается к эксплуатации оборудования?
ОТВЕТ: Только квалифицированный персонал, изучивший техническую документацию и имеющий допуск до 1000 В.

 

 

 

иконка о гарантии ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Что нужно знать об эксплуатации и техническом обслуживании прецизионного кондиционера

Эксплуатация и техническое обслуживание (далее ТО) заключается в поддержании оборудования в работоспособном состоянии, в определении и замене вышедших из строя и неустойчивых в работе элементов, своевременной передаче их в ремонтные организации, общем контроле основных рабочих параметров.

Эксплуатация прецизионных кондиционеров ВАЙБОС допустима при соблюдении ряда требований:

При несоблюдении требований по эксплуатационным ограничениям, производитель не несет ответственности за возникновение возможных отказов оборудования с дальнейшей частичной или полной потерей его работоспособности.

К эксплуатации допускается квалифицированный персонал и сертифицированный персонал, изучивший техническую документацию входящую в комплект поставки оборудования, прошедший инструктаж по технике безопасности и имеющий удостоверение не ниже третьей группы на право работ при эксплуатации электроустановок с напряжением до 1000 В.
Лица обслуживающие оборудование, должны быть обучены приемам освобождения попавшего под напряжение человека, приемам искусственного дыхания и массажа сердца, правилам оказания помощи пострадавшему и способам тушения пожаров в электроустановках.
В ходе эксплуатации инверторных моделей кондиционеров необходимо наличие тепловой нагрузки в диапазоне от 30% до 100% от номинальной холодопроизводительности кондиционера.

 

 

 

Смотрите также:

 

 

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
ОТПРАВЬТЕ НАМ ЗАПРОС — ИНЖЕНЕР ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВОПРОСЫ!

 

Получить консультацию

 

 

 

Наименование товара: